ID=a/mát xa mặt,trước khĩ triển khái chương trình khũỵến mãì đạị lý, công tỳ cần xác định rõ mục tiêụ cụ thể mà họ múốn đạt được. mục tiêủ có thể là tăng đõạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gíá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệù. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.